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  • NUESTROS COMPROMISOS

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    logo des Offices de Tourisme de France-QUADRI

     

    ESTA OFICINA DE TURISME PERTENECE A LA RED DE OFICINA DE TURISMO DE FRANCIA

     

     

    Se ha comprometido a :

    – Proporcionarle un área de recepción y un espacio de información de facil occeso.suconveniencia.

    – Ofrecerte muebles para sentarse.

    – Usted informar de forma gratuita en la oferta turística local.

    – Ofrecer acceso gratuito a Wi-Fi.

    – Visfa y difundir sus perîodos de aperturo expresadas en al menos dos lenguas extranjeras.

    – Estar abierto o menos 24O días por año, incluyendo sabados y domingos durante lo temporada tunistica o animaciôn.

    – Responder o todo el  año, para su correo.

    – Proporcionar servicio de recepción permanente realizada por el personal de la práctica de al

    menos dos lenguas extranjeras.

    – Garantizar el suministro de mapas turísticos, planes y guiás en papel.

    – Darle acceso al sitio web trilingüe.

    – Difundir la informoción turístico también en papel resultó en al menos dos lenguas extranjeras

    – Todos los alojamientos turÍsticos clasificado con al menos el nombre de la institución,

    dirección postal, correo electrónico, dirección de página web, número de tel’fono, el nivel de

    clasificación;

    – Monumentos y lugares de interés cultural, natural o recreación puede incluir una indicación

    de los tipos de uso, los períodos y horarios de apertura al público, Internet y teléfono y la

    dirección postal sitio

    – Los eventos y octividades;

    – Numeros de teléfono de emergencia

    – Relocionadas actualiza anualmente su información turística.

    – Ver fuera de los numeros de teléfono de emergencia

    – Presentar todas las ofertas matizó su  de intervención para todos los clientes.

    – Tratamiento de sus reclamaciones y medir su satisfacción.

    – Mantener un enfoque de calidad.

    – Proporcionarle una estoncia consejero.

    – Garantizar lo confiabilidad y oportunidad de la informoción sobre la oferta turîstica local.